Ticket + Embalaje

Los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones, sin uso, con sus envases y etiquetas originales. Caso contrario serán rechazados.

Los productos deben ser remitidos por correo; los gastos de envío corren por cuenta y orden del cliente, y el gasto de reenvío corre por cuenta y orden de la empresa. No se aceptan paquetes por cobrar o para retirar en sucursal.

Plazo de Cambio – 30 Días

Todos nuestros productos tienen cambio hasta 30 días corridos a partir de la fecha de recepción.

• Es obligatorio devolver el producto sin uso y con todas las etiquetas colocadas.
• En caso de tratarse de cambio de talle, modelo o producto, usted dispone de 30 (treinta) días corridos a partir de la fecha de recepción del producto para realizarlo.

Productos en Oferta / Eventos Especiales de Descuentos

Los productos adquiridos con descuento en nuestra web se podrán cambiar en nuestras sucursales dentro de los 30 días de recibido el artículo y respetando el precio que figure en la factura original de compra (excluyendo el costo del envío).

• Los productos adquiridos durante eventos especiales de descuentos se podrán cambiar por el mismo modelo y mismo color sin abonar diferencia (sujeto a disponibilidad).
• En cualquier otro caso, se respetará el precio final abonado en la factura (excluyendo el costo del envío), y el cliente abonará la diferencia.

Política de Reembolso y Diferencias de Precio

• Cuando realizamos el cambio, tomamos en cuenta el valor vigente del producto y deducimos el monto que originalmente abonó el cliente al realizar la compra.
• Si existen diferencias a favor del cliente, realizaremos el reintegro del dinero.
• Si el producto por el cual se realiza el cambio tiene un valor mayor al original, el cliente deberá abonar la diferencia.
• Si quieres cambiar el producto por otro talle, mientras sea del mismo modelo, no te cobraremos ninguna diferencia de dinero.